Demander une missionEn France comme à l’international, chaque intervention est dimensionnée selon votre objectif, votre référentiel, le niveau de confidentialité attendu et les preuves nécessaires.
Observer l’expérience réellement vécue, de la prise de contact à la restitution, sans modifier le comportement naturel des équipes.
Évaluer des pratiques, documents et preuves au regard d’un référentiel client, réglementaire, normatif ou interne, selon les habilitations et mandats confiés.
Contrôler un parcours vente ou après-vente complet, sur véhicule léger ou utilitaire, avec une lecture opérationnelle, administrative et documentaire des risques.
Déployer un protocole comparable sur plusieurs établissements tout en maîtrisant les déplacements, délais et preuves.
Transformer les constats en priorités utiles en resituant chaque non-conformité dans ses conséquences possibles.
Rendre les conclusions compréhensibles, hiérarchisées et directement exploitables par la direction comme par les équipes.
Laurent Godefroy intervient dans le cadre des référentiels, habilitations et mandats qui lui sont confiés, notamment pour des missions conduites dans des cadres AFNOR, des contrôles liés à SERMI et des audits de conformité automobile.
Les décisions de certification et la délivrance des certificats relèvent exclusivement des organismes certificateurs ou d’évaluation de la conformité compétents.Voir l’expertise certification et conformité ↗